よくある質問

  1. カウンセリングとは何をするのですか
  2. 初めてで不安です
  3. どのような人が相談に来られるのでしょうか
  4. 精神科・心療内科との違いは何ですか
  5. 小さなことですが相談しても大丈夫でしょうか
  6. ちゃんと話せるかどうか不安です
  7. 個人情報や相談内容が他者にもれることはないですか
  8. 営業時間・定休日
  9. 予約・問い合わせ方法を教えて下さい
  10. 予約可能日(空き状況)を確認できますか
  11. 料金
  12. 終結までのと期間はどれくらいですか
  13. どのくらいのペースで通えばいいですか
  14. 事前に準備しておくことはありますか
  15. ラフな服装で行ってもいいですか
  16. カウンセリングルーム以外で受けることはできますか
  17. 一人で行ってもいいですか
  18. 個人の相談ですが、家族や友人に同席してもらってもいいですか
  19. 小さな子どもを連れて行ってもいいですか
  20. ペットを連れて行ってもいいですか
  21. 相談内容よってカウンセリングを受けられないことはありますか
  22. 約束の時間に遅れたときはどうすればよいですか
  23. キャンセル・変更は可能ですか
  24. いつまでに予約すれば良いですか
  25. カウンセリングの内容を報告書にしてもらうことはできますか
  26. カウンセリング料金以外にかかる料金はありますか
  27. 健康保険はききますか
  28. 英語ができるカウンセラーはいますか
  29. 現金以外の支払方法はありますか
  30. 医療機関への紹介状を書いてもらえますか

カウンセリングとは何をするのですか

色々な定義がありますが、一般的な定義は以下となります。

「主に対話を通して悩みの解決や心理的な成長をサポートすること」

日本では、「カウンセリング」と「心理療法(セラピーまたはサイコセラピーと呼ぶこともある)」は、ほぼ同じ意味で使われています。また、主に対話を通して目標達成を支援する「コーチング」という技法があります。違いは以下の通りです。心療内科と精神科の違いについても紹介しておきます。

  • カウンセリング:病理的ではない悩みや問題の解決の支援
  • 心理療法:うつ病など心の病の改善・回復の支援
  • コーチング:目標達成・成長の支援
  • 心療内科:心身症(心理的な原因で身体の機能に障害が起こる病)を主に薬で治療
  • 精神科:精神疾患(うつ病や不安障害など)を主に薬で治療

繰り返しになりますが、日本では、「カウンセリング」と「心理療法」は、ほぼ同じ意味で使われています。多くのカウンセリング機関は両方を行っています。心理カウンセリングのフルフィルメントでは、「カウンセリング」を中心に行っています。「コーチング」の要素も多くあります。

心療内科と精神科には上記の違いがありますが、カウンセリング機関と同様、多くのクリニックでは両方を行っています。言葉の響きが優しく感じるためか、心療内科を標榜するクリニックが多い印象があります。

初めてで不安です

初めてカウンセリングを受けられる方が大半です。7割以上の方が初めてのカウンセリングです。他のカウンセリング機関も同じ比率のようです。

カウンセリング機関を見つけて、すぐに申し込まれる方がいらっしゃれば、申し込むまで時間をかける方もいらっしゃいます。見つけてから1年後という方もいらっしゃいました。

時間をかける理由は様々だと思います。不安も理由にあると思います。申し込む前に知りたいことがあれば遠慮なくお問い合わせ下さい。匿名でも結構です。お問い合わせフォームまたは電話をご利用下さい。

どのような人が相談に来られるのでしょうか

女性7割、男性3割くらいです。以前は8割、2割でした。メンタルヘルス対策の啓蒙が進むことによって男性の来談が増えたと思われます。企業と契約しているカウンセリング機関は、当ルームより男性比率が高いと思われます。

病理的でない方の相談が多いです。上で紹介したカウンセリング領域の方、またはコーチング領域の方が多いです。心理療法領域の方は少ないです。

精神科・心療内科との違いは何ですか

上述の「カウンセリングとは何をするのですか」の内容と重複しますが、カウンセリングでは、コミュニケーションを通じて悩みの解決や心理的な成長をサポートします。精神科・心療内科では、主に薬による治療を行います。

精神科・心療内科のメリットは時間とお金の負担が小さいことです。重篤な患者さんの対応は医療機関が第一の選択です。カウンセリングは保険が効かないので医療機関よりお金の負担が大きくなります。

カウンセリングのメリットは再発しにくいことです。何となく良くなるのではなく、相談者ご自身の取組によって良くなります。対処する力がつくので効果が継続します。仮に再度カウンセリングを受ける必要が生じても、短期間で終わることが多いです。

小さなことですが相談しても大丈夫でしょうか

まったく問題ありません。事の大小は関係ないというか、それ以前にカウンセラーには、大きい、小さいという考え自体がありません。専門家に相談しようと考えるのは、それが重要なことだからという認識を持つだけです。

ちゃんと話せるかどうか不安です

整理して話そうと思う必要はありません。整理できないからこそ相談を必要とされているとも言えます。「何を話せば良いのかわかりません」「話せるかどうか不安です」とおっしゃる方のほぼすべてが最後には、「こんなに話せるとは思わなかった」とおっしゃってお帰りになります。

個人情報や相談内容が他者にもれることはないですか

カウンセラー・コーチには秘密保持義務(守秘義務)があります。自傷他害の恐れがあるなどの例外を除き、個人情報を第三者に伝えることはありません。第三者には家族も含まれます。たとえ親子・夫婦であっても、秘密保持義務が優先されます。

はじめてお越しになった方には、最初に個人情報の取扱いについて説明させていただきます。

営業時間・定休日

  • 営業時間:10時から19時まで(カウンセリング開始時刻)
  • 定休日:月曜日、臨時休業あり

予約・問い合わせ方法を教えて下さい

以下の方法にて承っております。

予約可能日(空き状況)を確認できますか

予約(空き)状況にてご確認下さい。

料金

  • 個人カウンセリング(お一人での面談):60分・8,000円
  • 夫婦カウンセリング(お二人での面談):80分・12,000円

終結までのと期間はどれくらいですか

薬事法等の法律により「(何回で)治ります」との表現は許されておりません。以前は目安を表記していましたが、(法的に)グレーの可能性ありとの指摘を受けて削除しました。個別に状況や経緯などを教えていただければ、目安などお示しできるかもしれません。気軽にお問い合わせ下さい。

どのくらいのペースで通えばいいですか

1週間毎からスタートして、2週間後、1ヶ月毎と間隔を広げていくのが一般的です。当ルームでも同じようにしていますが、2週間毎からスタートする方が多いです。相談内容や状態によって1ヶ月毎からスタートするケースもあります。相談の上、決定します。

事前に準備しておくことはありますか

特にありません。事前に伝えておきたいことがありましたらメールや書面などで送って下さい。

ラフな服装で行ってもいいですか

まったく問題ありません。T シャツ・短パンでOKです。私はラフな服装でお迎えさせていただきます。

開業時、服装で悩みました。「ラフだと失礼じゃないか?」または「スーツは固すぎてプレッシャーを与えないか?」。ただでさえ緊張するはじめてのカウンセリングです。ラフな服装を選んで今日に至ります。ご理解いただければ幸いです。

カウンセリングルーム以外で受けることはできますか

オンラインカウンセリング(スカイプ・LINE・電話)を承っております。ご自宅などに訪問するカウンセリングは承っておりません。対面のカウンセリングはカウンセリングルームのみとなります。

一人で行ってもいいですか

お一人での相談も承っております。家族療法によるカウンセリングは、個人の内面より家族メンバー間の相互作用に焦点を当てます。そのため、お一人で来られてもサポートが可能です。

個人の相談ですが、家族や友人に同席してもらってもいいですか

同席していただいて結構です。同席される方は2名(相談者ご本人を含めて合計3名の入室)までとさせていただきます。

小さな子どもを連れて行ってもいいですか

カウンセリングに集中するには一時保育などに預けていただくのが好ましいですが、むずかしい場合には連れてきていただいて結構です。ベビーカーに乗せて入室していただいても結構です。

ペットを連れて行ってもいいですか

不可です。アレルギーをお持ちの方、においに敏感な方もいらっしゃいます。小動物であっても一切お断りしております。

相談内容よってカウンセリングを受けられないことはありますか

当ルームのカウンセラーが未習得の心理療法(EMDR等)を希望される場合は承ることができません。当ルームでのサポートがむずかしいと判断した相談はお断りすることがあります。その際はできるだけ、他のカウンセリング機関や医療機関等を紹介させていただきます。

約束の時間に遅れたときはどうすればよいですか

やむを得ず遅れるときには連絡をお願いします。原則として、終了時間を後ろにずらすことはできません。60分枠の場合、20分遅れられると残り40分がセッション時間となります。多少の融通は利かせたいと思っていますが、お約束できないことをご了承下さい。

キャンセル・変更は可能ですか

ご予約のキャンセル及び日時の変更は以下のキャンセル料金を申し受けます。

  • 予約日の2日前まで:キャンセル料なし
  • 予約日の前日料金の50%をキャンセル料金として申し受けます。
  • 予約日の当日料金の100%をキャンセル料金として申し受けます。
  • 日時の変更キャンセルと同様とします。

いつまでに予約すれば良いですか

空きがあれば当日予約も承ります。空き状況はカレンダーを参考にして下さい。尚、カレンダーの更新はリアルタイムではないことをあらかじめご了承下さい。カレンダー上で空きになっていても、先約が入っていることがあります。

カウンセリングの内容を報告書にしてもらうことはできますか

カウンセリングの報告書の作成を承ります。カウンセリングの内容や方針についての報告書であり、(医療機関による)診断書ではありません。

疾患の診断ができるのは医師のみです。職場等に診断書の提出が必要な場合は、医療機関にお問い合わせ下さい。カウンセリング機関では対応できません。

カウンセリング料金以外にかかる料金はありますか

カウンセリング料金と報告書(希望される場合のみ)以外の費用は発生しません。

健康保険はききますか

健康保険はききません。

英語ができるカウンセラーはいますか

いません。日本語のみとなります。

現金以外の支払方法はありますか

クレジットカードと銀行振込をご利用いただけます。クレジットカードは事前のお支払い、または当日のお支払いにご利用いただけます。銀行振込は事前のお支払いのみ承ります。いずれも後日のお支払いには対応しておりません。

医療機関への紹介状を書いてもらえますか

当ルームでは希望される方に、こころのクリニック和(大阪市中央区)さん、または桜橋中川クリニック(大阪市北区)さんを紹介させていただいてます。紹介状も承ります。紹介状作成に料金は発生しません。

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