【お問い合わせの前に】ご案内メールが届いていない方へ
「自動返信メール」と「ご案内メール」
「ご案内メール」は、ほぼ100%、当日に送信しております。
「自動返信メール」と「ご案内メール」は異なるアドレスから送信されています。「自動返信メール」が正常に届いても、「ご案内メール」が迷惑メールフォルダーに分類されることがあります。
- 自動返信メールの送信元： auto-reply@formzu.com
- ご案内メールの送信元： yamazaki_takashi@hereandnow.info
ご案内メールが届かない原因
「ご案内メール」が届かない場合の原因は以下の2つです。
- ドコモ、au、SoftBank をご利用の方で、PCメール受信拒否設定を解除していない。
- 迷惑メールフォルダーに振り分けられている。
特に「ドコモ」「au」「ソフトバンク」の方がPCメール受信拒否設定を解除されていないケースが大半です。
- 携帯キャリアメール（docomo / au / SoftBank）をご利用の方
- アドレスが、○○○＠docomo.ne.jp、○○○@softbank.ne.jp、○○○＠ezweb.ne.jp 、の方です。
- 初期設定で「PCからのメール受信拒否」が設定されています。この場合、当方のメールがご利用のサーバーで削除され、お手元に届きません。
- 当方からのメールが届いていない、かつ迷惑メールフォルダーにも存在しない場合は、「@hereandnow.info」のドメインを受信許可リスト（ドメイン指定受信）に設定した上で、改めて予約フォームよりお申し込みをお願いいたします。
- iCloudメール（@icloud.com）をご利用の方
- Appleのセキュリティ設定により、迷惑メールに分類される例が多く報告されています。メー枠メールフォルダーをご確認下さい。
LINEでのお問い合わせ
メール受信の設定が困難な場合は、LINEでお問い合わせ下さい。
お問い合わせフォーム
フォームの必要事項を記入して【内容確認画面へ】ボタンをタップして下さい。フォームが表示されないときはブラウザを再読み込みして下さい。