【キャンセル・変更規定】および【連絡方法】を変更します。キャンセル料金および日程変更料金はこれまでの半額とします。連絡方法はメールからフォームに変更します。
キャンセル・日程変更規定
キャンセル料金および日程の変更料金を以下の通り変更します。
【変更前】
| 2日前の連絡 | 1日前の連絡 | 当日の連絡 | 連絡なし | |
|---|---|---|---|---|
| キャンセル | なし | 料金の50% | 料金の100% | 料金の100% |
| 変更 | なし | 料金の50% | 料金の100% | 料金の100% |
【変更後】
| 2日前の連絡 | 1日前の連絡 | 当日の連絡 | 連絡なし | |
|---|---|---|---|---|
| キャンセル | なし | 料金の25% | 料金の50% | 料金の100% |
| 変更 | なし | 料金の25% | 料金の50% | 料金の100% |
※「連絡なし」とは、予約日を過ぎてからの連絡、もしくは連絡なしを意味します。
キャンセル・日程変更の連絡方法
キャンセルおよび日程変更の連絡方法を以下のように変更します。
【変更前】
メールによる連絡
【変更後】
キャンセル・変更申請フォームにて連絡
変更理由
クライエント様の急な予定変更や緊急事態への対処の柔軟性確保と当カウンセリングルームの機会損失の両者のバランスを保つため。
お願い
残念ながら、予約後に連絡なくお越しにならない方がいらっしゃいます。他のクライアント様や当カウンセリングルームへの影響が大きいため、深く懸念しております。
望む未来を築くためにも、予約の約束を守り、変更が必要な場合は早めにご連絡いただくことを心よりお願い申し上げます。お互いの時間と尊厳を尊重することが、望ましい結果への第一歩です。
