カウンセリングの流れ

執筆者:山崎 孝
公認心理師・ブリーフセラピスト・家族相談士

当カウンセリングルームは完全予約制です。事前に予約をお願いいたします。守秘義務等の説明は予約時に、問診票の記入は当日までに、いずれもホームページ上で行っております。貴重な時間をカウンセリングに集中するためです。ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

1.予約

ご予約は、予約フォームからお願いいたします。お電話やLINEでのご予約は承っておりません。ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

対面(カウンセリングルーム)とオンラインで手順が異なります。

対面(カウンセリングルーム)の場合

申込から当日までの流れ(対面)
対面カウンセリングの予約手順

ご案内メールに「予約確定の手続き」の手順を記載しています。

オンラインの場合

申込から当日までの流れ(オンライン)
オンラインカウンセリングの予約手順

オンラインカウンセリングは料金先払いとなります。

銀行振込を選択された方
ご案内メールに料金・振込口座・振込期日を記載しております。期日までにお振り込み下さい。

クレジットカード決済を選択された方
ご案内メール送信後に、Square(クレジットカード決済代行会社)より請求書をメール送信します。期日までに決済して下さい。

料金のお支払い確認後に、オンライン会議室のURL等、必要な情報をメールでお知らせいたします。

一人で受けるか、二人で受けるか

お二人ともカウンセリングに前向き、または同意されている場合はお二人でお越し下さい。まずは一人ずつ話を聴いてほしいというご要望も承っております。

パートナーにカップルカウンセリングを提案しづらい場合は、お一人でもご相談いただけます。

暴力やハラスメントが起きている場合はお一人でお越し下さい。カウンセリングでの会話が状況を悪化させる懸念があるためです。その懸念がなければお二人でお越し下さい。

一人または二人で受ける場合のメリット・デメリットを以下のページにまとめています。迷われている方はご一読下さい。

2.当日まで

対面カウンセリングをお申し込みの方には、予約確定の手続き後に、問診票記入のご案内をメール送信します。当日までに記入をお願いします。

オンラインカウンセリングをお申し込みの方には、ご案内メールに問診票記入ページを記載しております。当日までにご記入をお願いします。

事前に準備が必要なものはありません。「うまく話せないかも」「整理できない」等々の不安が生じるのは、ほとんどの人がそうです。心配ご無用です。「整理を手伝ってもらう」という気持ちで十分です。

3.初回面接

対面カウンセリングの方は、お時間の5分くらい前を目安にお越し下さい。

早めに到着された場合、ビルの1階のロビーまたはミーティングスペースでお待ちいただくことが可能ですが、オープンなスペースのため、プライバシーが確保できないことをご了承下さい。

1階ロビー
受付前のロビー
1階奥のミーティングスペース

オンラインカウンセリングの方は、お時間に合わせて、事前にお知らせしたオンライン会議室にアクセスして下さい。

当カウンセリングルームでは、アセスメント面接と呼ばれる情報収集のためだけの面接は行いません。初回面接から介入(解決や変化のための働きかけ)を行います。ただし、 カウンセリングの初期段階では、介入よりも情報収集に重点が置かれます。

4.継続面接

何回で終結と断言するのは困難ですが、6回前後で終結するケースが多いです。1、2回で終わるケースもめずらしくありません。逆に数ヶ月、数年を要するケースもあります。

転居等の事情で、回数限定でお越しになるケースがあります。その場合は、ご指定の回数でできることを提案します。

来談のペースはご希望をお伺いして決めます。初期は2週間毎が多いです。1週間を提案することもあります。逆に1ヶ月を提案することもあります。提案が絶対ではありません。ご希望を尊重します。

ご自身のタイミングで不定期に来談される方もいらっしゃいます。

カウンセリングのプロセスを初期・中期・後期の3つに分けると、概ね以下のようなプロセスになります。

初期

初期の主要な取り組みは、問題の明確化と目標設定です。信頼関係の構築も重要です。

研究によると、カウンセリングの効果は理論や技法より、来談者とカウンセラーの信頼関係に負うところが大きいという結果が示されています。

中期

中期では、問題解決と目標達成に向けて具体的な取り組みが行われます。カウンセラーは、来談者様が日常生活でそれらを試すなどして、自己解決できるようにサポートします。

カウンセリングは一直線に解決に向かうわけではありません。一時的に気持ちがしんどくなることがあります。それも解決のプロセスの一部です。一人で耐えることはありません。カウンセラーと共有して下さい。

後期

問題が解決したと実感できたら終結に向かいます。

5.終結

問題が解決したと感じられたとき。もしくは、ここからは自分たちだけでやっていける。と感じたときが終結のときです。来談者様から終結の申し入れをされる場合と、カウンセラーから終結を提案する場合があります。

これまでの取り組みの振り返りや再発予防、今後起こりうることへの対処等を話し合います。

6.フォローアップ

カウンセリング終結後の面接です。再発予防のための面接です。数ヶ月に1回程度の頻度で行われますが、希望される方は少ないです。

カウンセリングの流れ
  • Step 1
    予約

    対面(カウンセリングルーム)とオンラインで手順が若干異なります。

  • Step 2
    当日まで

    当日の時間をカウンセリングに集中するために、事前に問診票の記入をお願いしております。

  • Step 3
    初回面接

    初回面接より介入を行うのが当カウンセリングルームの特徴ですが、カウンセリングの初期段階では、介入より情報収集に重点が置かれる傾向があります。

  • Step 4
    継続面接

    初回面接で終了しない場合は継続面接を行います。平均すると6回程度で終了することが多いですが、あくまで平均です。

  • Step 5
    終結

    問題が解決したと感じられたとき。もしくは、ここからは自分たちだけでやっていける。と感じたときが終結のときです。

  • Step 6
    フォローアップ

    再発予防のための面接です。数ヶ月に1回程度の頻度で行われますが、希望される方は少ないです。

個人情報の保護について

カウンセリングで知り得た個人情報は、厳重に保護されます。クライエントの同意なく、第三者(配偶者、パートナー、家族、親族等を含む)に情報を開示することはありません。

ただし、例外的に守秘義務が解除される場合があります。例えば、法的に報告の義務がある場合などです。詳しくは以下のページをご覧下さい。

関連ページ個人情報保護方針

夫婦・カップルカウンセリングについて

当カウンセリングルームでは、家族療法・ブリーフセラピー認知行動療法を用いて夫婦・カップルの問題解決を支援しています。

ブリーフセラピー・家族療法では、問題の原因を個人内ではなく、コミュニケーション(相互作用)によって維持されていると考えます。相互作用の変化を促して問題の解消・解決を目指します。原因や犯人探しをしない、人にやさしいカウンセリングです。

認知行動療法は、認知(考え方、物事の捉え方)と行動のパターンを改善することで問題の解決を目指します。お互いの気持ちや考えを理解し合うことにおいて、とても役に立つ理論です。セルフケアなど様々な場面で活用されています。

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