カウンセリングの流れ
当カウンセリングルームは完全予約制です。事前に予約をお願いいたします。守秘義務等の説明は予約時に、問診票の記入は当日までに、いずれもホームページ上で行っております。貴重な時間をカウンセリングに集中するためです。ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
1．予約
ご予約は、予約フォームからお願いいたします。お電話やLINEでのご予約は承っておりません。ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
対面（カウンセリングルーム）の場合
ご案内メールに「予約確定の手続き」の手順を記載しています。
オンラインの場合
オンラインカウンセリングは料金先払いとなります。
● 銀行振込を選択された方
ご案内メールに料金・振込口座・振込期日を記載しております。期日までにお振り込み下さい。
● クレジットカード決済を選択された方
ご案内メール送信後に、Square（クレジットカード決済代行会社）より請求書をメール送信します。期日までに決済して下さい。
料金のお支払い確認後に、オンライン会議室のURL等、必要な情報をメールでお知らせいたします。
一人で受けるか、二人で受けるか
お二人ともカウンセリングに前向き、または同意されている場合はお二人でお越し下さい。まずは一人ずつ話を聴いてほしいというご要望も承っております。
パートナーにカップルカウンセリングを提案しづらい場合は、お一人でもご相談いただけます。
暴力やハラスメントが起きている場合はお一人でお越し下さい。カウンセリングでの会話が状況を悪化させる懸念があるためです。その懸念がなければお二人でお越し下さい。
一人または二人で受ける場合のメリット・デメリットを以下のページにまとめています。迷われている方はご一読下さい。
2．問診票記入
ご予約確定後、メールにて問診票のご案内をお送りします。カウンセリング当日までにご記入をお願いいたします。
事前に特別な準備は必要ありません。「うまく話せないかもしれない」「自分でも気持ちや状況を整理できていない」と不安に感じる方も少なくありません。うまく話そうとしなくても大丈夫です。「一緒に整理してもらう」という気持ちでお越しください。
相談内容やこれまでの経緯を整理した書面を事前に渡したい場合は、メールにてお送りください。ただし、内容が長文の場合は、カウンセリングまでにすべてに目を通せないことがあります。あらかじめご了承ください。
3．初回面接
対面カウンセリングの方は、お時間の5分くらい前を目安にお越し下さい。
早めに到着された場合、ビルの1階のロビーまたはミーティングスペースでお待ちいただくことが可能ですが、オープンなスペースのため、プライバシーが確保できないことをご了承下さい。
オンラインカウンセリングの方は、お時間に合わせて、事前にお知らせしたオンライン会議室にアクセスして下さい。
当カウンセリングルームでは、アセスメント面接と呼ばれる情報収集のためだけの面接は行いません。初回面接から介入（解決や変化のための働きかけ）を行います。ただし、 カウンセリングの初期段階では、介入よりも情報収集に重点が置かれます。
4．継続面接
何回で終結と断言するのは困難ですが、6回前後で終結するケースが多いです。1、2回で終わるケースもめずらしくありません。逆に数ヶ月、数年を要するケースもあります。
転居等の事情で、回数限定でお越しになるケースがあります。その場合は、ご指定の回数でできることを提案します。
来談のペースはご希望をお伺いして決めます。初期は2週間毎が多いです。1週間を提案することもあります。逆に1ヶ月を提案することもあります。提案が絶対ではありません。ご希望を尊重します。
ご自身のタイミングで不定期に来談される方もいらっしゃいます。
カウンセリングのプロセスを初期・中期・後期の3つに分けると、概ね以下のようなプロセスになります。
初期
初期の主要な取り組みは、問題の明確化と目標設定です。信頼関係の構築も重要です。
研究によると、カウンセリングの効果は理論や技法より、来談者とカウンセラーの信頼関係に負うところが大きいという結果が示されています。
中期
中期では、問題解決と目標達成に向けて具体的な取り組みが行われます。カウンセラーは、来談者様が日常生活でそれらを試すなどして、自己解決できるようにサポートします。
カウンセリングは一直線に解決に向かうわけではありません。一時的に気持ちがしんどくなることがあります。それも解決のプロセスの一部です。一人で耐えることはありません。カウンセラーと共有して下さい。
後期
問題が解決したと実感できたら終結に向かいます。
5．終結
問題が解決したと感じられたとき。もしくは、ここからは自分たちだけでやっていける。と感じたときが終結のときです。来談者様から終結の申し入れをされる場合と、カウンセラーから終結を提案する場合があります。
これまでの取り組みの振り返りや再発予防、今後起こりうることへの対処等を話し合います。
6．フォローアップ
カウンセリング終結後の面接です。再発予防のための面接です。3ヶ月から6ヶ月後くらいに行われます。必須ではありません。
カウンセリングの流れ
- Step 1予約
予約時に各種規定の確認と同意をお願いしております。
- Step 2問診票記入
当日の時間をカウンセリングに集中するために、事前に問診票の記入をお願いしております。
- Step 3初回面接
初回面接より介入を行うのが当カウンセリングルームの特徴です。
- Step 4継続面接
初回面接で終了しない場合は継続面接を行います。平均すると6回程度で終了することが多いですが、あくまで平均です。
- Step 5終結
問題が解決したと感じられたとき。もしくは、ここからは自分たちだけでやっていける。と感じたときが終結のときです。
- Step 6フォローアップ
再発予防のための面接です。必須ではありません。
個人情報の保護について
カウンセリングで知り得た個人情報は、厳重に保護されます。クライエントの同意なく、第三者（配偶者、パートナー、家族、親族等を含む）に情報を開示することはありません。
ただし、例外的に守秘義務が解除される場合があります。例えば、法的に報告の義務がある場合などです。詳しくは以下のページをご覧下さい。
関連ページ：個人情報保護方針